隨著北京冬奧會腳步的臨近,各項準備工作正在穩(wěn)步推進。作為保障中國健兒高質量備戰(zhàn)的“實力干將”,首臺由我國自主研發(fā)制造的中國重汽智能雪蠟車,已經進駐張家口崇禮國際越野滑雪中心。雪蠟車是在冰雪項目中給雪板打蠟提供便利舒適工作環(huán)境的特種技術車輛,在訓練和賽事期間,對于運動員提升成績至關重要。在此之前,雪蠟車已完成了正式交付使用,并前往新疆、崇禮、上海,出色地完成了國家越野滑雪隊的備賽訓練保障工作。冬奧會正式賽程期間,雪蠟車的隨行團隊也將會高質高效地給予運動員們最好的保障,為此,中國重汽專門組建了雪蠟車服務保障團隊,以“有事即辦,高質高效,團結協(xié)作,使命必達”的標準,全力為冬奧健兒保駕護航。 2020年,在接到省委省政府關于開展雪蠟車研制工作的正式委托后,中國重汽的研發(fā)團隊,僅僅用了11個月,攻關階段團隊成員甚至每天只睡1、2個鐘頭,依托中國重汽的雄厚研發(fā)實力,以只爭朝夕的勁頭,最終成功研制出“中國首創(chuàng)、世界一流、完全國產”的中國首臺雪蠟車。 為踐行“綠色辦奧”理念,并確保雪蠟車在零下34度的環(huán)境中工作不“掉鏈子”,中國重汽研發(fā)團隊以銳意進取的精神,在雪蠟車氫燃料電池牽引頭的動力選擇上,主動挑戰(zhàn)研發(fā)難度更大的162千瓦氫燃料電池。這一“冒險”之舉的結果,是取得了節(jié)能環(huán)保以及有效續(xù)航的雙重突破,實現了零排放、無污染的目標,大大提升了雪蠟車在低溫環(huán)境下的續(xù)航能力。中國重汽研發(fā)團隊把敢打敢拼的體育精神,帶到了研發(fā)工作中,讓奧運無處不在,也讓奧運增添了科技魅力。 在雪蠟車正式交付后,中國重汽的工程師們更是以極大的熱忱請愿加入雪蠟車服務保障團隊,并簽署了《中國雪蠟車保障北京冬奧請戰(zhàn)書》,站在奧運的舞臺上,將“中國雪蠟車”推向世界。在雪蠟車進入崇禮正式“上崗”后,中國重汽將貫徹從1999年就形成的“親人服務”,在歷經20多年的積淀發(fā)展中,成為了商用車行業(yè)服務的標桿。例如全國服務熱線電話全程幾秒接通、處理單據7個工作日定審核完畢、備件調用,準確準時、技術支持,全天相應等等,都讓中國重汽的“親人服務”真正能夠服務于客戶,也在這一次寒冷的冬奧會為運動健兒溫暖護航。 自雪蠟車進入冬奧賽場以來,中國重汽雪蠟車服務保障團隊全員打起十二分的精神,人人踔厲奮發(fā),將一份份請戰(zhàn)書呈遞上來,全體請戰(zhàn)人員鄭重承諾:全力以赴,保證圓滿完成服務保障任務!團隊每個環(huán)節(jié)都不敢掉以輕心,爭分奪秒地為雪蠟車做好服務保障,攻克了低溫啟動問題等在冰雪環(huán)境下的一系列困難,結合冬奧賽場實際運營做足演練。他們將一群不忘初心、全力以赴的請戰(zhàn)人擰成一股繩,以中國工程師的智慧和力量,托起中國制造業(yè)的明天,并以不負盛世的使命感,踐行著“強國有我”的承諾。 冬奧會將在不久后開幕,全世界目光將再次聚焦在北京,我們期待著,中國健兒和中國重汽雪蠟車,都能夠在北京冬奧會的賽場上有著令人欣慰、令世界驚喜的表現,中國體育事業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展能夠以此為契機,迎來更好的發(fā)展。中國重汽雪蠟車服務保障團隊,用旗幟去領航,令服務有溫度,讓愛更有力量。
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